Politique de confidentialité

Politique de confidentialité complète

Dernière mise à jour : 07 Février 2022

1. Champ d’application et consentement

Le Fournisseur est un site en ligne qui propose des services de création de CV et de lettres de motivation, des tests professionnels, des informations sur les salaires et d’autres services pour ceux qui cherchent à poursuivre leur développement professionnel. Nous ne pouvons garantir aucun emploi aux utilisateurs de ce Site. En utilisant le Site, vous concluez un accord avec le Fournisseur. En utilisant le Site et les services qu’il contient ou par le biais de l’un de nos sites affiliés liés à la présente Politique de confidentialité, y compris, mais sans s’y limiter, myperfectresume.com, livecareer.com ou tout autre Site alimenté par myperfectresume.com, bold.com ou livecareer.com, vous accédez à l’offre du Fournisseur.

2. Informations que nous collectons à votre sujet

(a) Informations concernant votre inscription, nos services et votre compte. Vous pouvez effectuer des recherches sur le Site sans ouvrir de compte. Si vous parcourez uniquement notre site, nous pouvons collecter certaines de vos données, comme celles concernant votre appareil, votre géolocalisation, votre comportement, votre emploi cible et votre profil cible. Lors de l’enregistrement d’un compte ou de l’utilisation de certains de nos services (y compris, mais sans s’y limiter, les comptes e-mail du Site, Concepteur de CV, Vérification du CV, Guide du CV, Concepteur de lettre de motivation, Conseils pour la lettre de motivation, Mon CV parfait, Révision du CV, Rédaction du CV, Services de CV, Rechercher des offres d’emploi), de la création d’un profil, de la création d’un CV, de la recherche ou de l’achat de services ou de toute autre utilisation de notre Site, vous devez fournir certaines informations, telles que votre nom d’utilisateur et une adresse électronique valide. Pour pouvoir effectuer l’achat des services, vous devez également fournir des informations sur le paiement, telles que les données de la carte de crédit ou de débit, le nom et l’adresse du paiement. Ces informations sont uniquement associées à votre compte dès que vous vous connectez en tant qu’utilisateur inscrit. Dans le cadre du service, nous pouvons également collecter des informations que vous nous fournissez volontairement, telles que vos nom et prénom, vos coordonnées et d’autres informations que vous entrez lors de la création des documents.

(b) Informations permettant de répondre à vos demandes. Vous pouvez nous fournir vos coordonnées afin que nous puissions répondre à vos questions et demandes, ainsi qu’à vos demandes concernant l’envoi de bulletins et autres communications. Vous trouverez les détails nécessaires pour ne plus recevoir de communications de notre part dans la section intitulée Paramètres d’email, mais aussi en bas des e-mails que vous recevez. Nous pouvons collecter des informations de base lorsque vous utilisez le Site par le biais d’identifiants de connexion tiers, telles que votre nom, votre nom d’utilisateur et votre adresse électronique.

(c) Informations provenant de médias sociaux. Nous offrons des services de connexion qui vous permettent d’utiliser les identifiants de connexion de tiers pour accéder au Site. Lorsque vous utilisez une connexion tierce, nous pouvons collecter certaines informations telles que votre nom, votre nom d’utilisateur et votre adresse électronique. Nous offrons également des services qui vous permettent de partager des informations avec des sites web tiers, tels que Facebook, Google, Twitter et autres.

(d) Informations sur vos interactions. Nous pouvons également recevoir d’autres informations (par exemple, le contenu affiché et les informations sur les publicités dans le contenu que vous avez affiché ou sur lequel vous avez cliqué, etc.) concernant vos interactions avec notre Site. Dans la mesure où la loi de votre pays de résidence le permet, vous acceptez que nous puissions partager des informations sur vos interactions avec des analystes, des annonceurs, des partenaires tiers et des sites de médias sociaux ou recevoir des informations sur vos interactions de ces derniers pendant une période de deux ans ou jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement pour fournir ou améliorer nos services. Certaines informations auxquelles nous pouvons avoir accès par l’intermédiaire de fournisseurs de services tiers peuvent être contrôlées par vous grâce à vos paramètres de confidentialité sur le site en question et avec votre consentement. Des informations peuvent être fournies aux analystes et aux annonceurs par le biais de cookies et de technologies de suivi. Veuillez vous référer à notre Politique relative aux cookies et aux technologies de suivi pour plus d’informations, y compris vos options concernant certaines de ces technologies.

(e) Informations provenant d’autres sources. Dans la mesure où la loi le permet, les informations que nous collectons peuvent être combinées avec les informations publiques.

(f) Informations mobiles. Par le biais de votre consentement à cette Politique, vous nous permettez de collecter des informations supplémentaires de votre part si vous accédez au Site par un dispositif mobile (p. ex. votre identifiant unique de dispositif, le système d’exploitation du dispositif, l’opérateur mobile, la localisation ou GPS/géolocalisation, le numéro de téléphone portable, vos messages textuels, e-mails ou votre adresse électronique et votre nom d’utilisateur).

(g) Avis sur la Politique de confidentialité des extensions de navigateur et informations que nous collectons. Le Fournisseur offre certaines extensions de navigateur, y compris, mais sans s’y limiter, le « ApplyTool », qui sont disponibles dans certains navigateurs, tels que Google Chrome. En téléchargeant une extension de navigateur, nous collectons automatiquement certaines informations de votre dispositif ou de votre navigateur. Nous collectons automatiquement des informations à partir de votre localisation de stockage associé à votre navigateur, y compris les mouvements de votre navigateur dans votre recherche d’emploi. Nous pouvons également enregistrer automatiquement votre interaction avec certains sites en accédant à l’espace de stockage local associé à votre navigateur. Chaque extension de navigateur est conçue pour interagir automatiquement avec des sites tiers afin que nous puissions également collecter certaines informations vous concernant lors de votre visite sur ces sites, notamment des données sur le parcours de navigation, le système d’exploitation, l’URL du site d’où vous venez et auquel vous avez accédé après votre visite, des données relatives à vos activités sur des sites tiers (y compris les adresses IP et URL) grâce à des technologies de suivi (telles que les cookies et les logiciels de mesure), la date et l’heure de votre visite et l’adresse IP de votre serveur, la géolocalisation de votre dispositif et le mode de paiement que vous utilisez. Nous collectons ces informations à des fins statistiques afin de déterminer comment notre site web et chaque extension de navigateur sont utilisés. Nous utilisons ces informations pour évaluer et, nous l’espérons, améliorer votre expérience. Par exemple, lorsque vous visitez un site web doté d’une fonction de remplissage automatique, nous pouvons enregistrer les métadonnées générées par votre navigateur qui identifient un ou plusieurs champs à remplissage automatique que vous utilisez. Dans cet exemple, nous avons également accès à la mémoire locale associée à votre navigateur pour déterminer quelles informations peuvent ou ont été saisies dans les champs à remplissage automatique. Nous utilisons vos informations pour faciliter la réalisation de vos demandes d’emploi en ligne sur notre site et sur les sites tiers, et pour fournir des annonces et/ou d’autres contenus qui, selon notre estimation basée sur votre comportement de navigation sur Internet, pourraient vous intéresser le plus.

3. Utilisations, conservation et stockage

Nous traitons vos données aux fins suivantes et sur la base juridique suivante :

(a) Administrer notre Site et vous fournir nos services. Nous utilisons les Informations que nous collectons pour (i) répondre à vos questions et demandes ; (ii) vous fournir un service clientèle (par exemple, pour exécuter une commande de produits ou de services que vous avez passée, pour vous fournir des informations sur votre compte afin de résoudre des litiges ou des problèmes concernant votre compte/profil sur le Site, pour gérer des concours, des loteries ou des promotions, ou pour fournir des informations à des tiers sur votre demande, comme des employeurs potentiels, des services d’offres d’emploi ou des sites web tiers ou d’autres services liés à la vie professionnelle) ; (iii) personnaliser votre expérience en fournissant du contenu au Site, y compris des publicités personnalisées ou liées à votre carrière qui, selon nous, peuvent vous intéresser le plus ; (iv) améliorer le Site ; (v) vous offrir une expérience sécurisée, efficace et personnalisée.

(b) Analyser et agréger les informations non personnelles. Nous utilisons les informations agrégées sur nos utilisateurs et des informations non personnelles pour analyser le Site et le comportement des consommateurs et préparer des rapports agrégés.

(c) Prévenir la fraude et respecter les règles. Nous utilisons les informations du Site pour prévenir, détecter et enquêter sur les fraudes, les infractions à la sécurité et les activités potentiellement interdites ou illégales, initier, poursuivre et soutenir des réclamations légales et faire respecter nos Conditions d’utilisation. Nous utilisons également des informations en réponse à des demandes des autorités gouvernementales et répressives ou en réponse à des plaintes pour lesquelles nous avons l’obligation légale ou réglementaire d’engager une procédure de traitement des plaintes.

(d) Marketing et communications. Nous utilisons vos informations pour vous contacter, maintenir le Site, gérer votre compte ou agir conformément à vos préférences de communication ou pour fournir d’autres services tels que décrits au moment de la collecte d’informations auprès de vous ou pour vous contacter à d’autres fins autorisées par la loi. Si vous choisissez d’utiliser nos services de développement de carrière, les informations que vous fournissez peuvent être partagées avec des tiers, tels que (i) des éditeurs de CV, (ii) des employeurs ou des recruteurs qui peuvent vous contacter pour des opportunités de développement de carrière, (iii) des employeurs à la recherche d’un candidat et/ou (iv) d’autres fournisseurs de services de carrière.

(e) Données mobiles. Lorsque vous visitez le Site sur un dispositif mobile, nous pouvons utiliser les informations collectées à n’importe quelle fin prévue dans la présente Politique de confidentialité. Par exemple, nous pouvons utiliser ces informations pour vous fournir des services géolocalisés tels que des annonces, des résultats de recherche et d’autres contenus personnalisés. Dans la mesure où la loi applicable le permet, nous conservons les Informations pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, nos objectifs commerciaux et/ou pour nous conformer aux lois et réglementations applicables. Cela comprend, sans s’y limiter, les objectifs énumérés dans les paragraphes précédents de la présente Section 3.

4. Divulgation

Les informations que nous collectons peuvent être transmises aux :

(a) Sociétés affiliées du Fournisseur. Nous pouvons divulguer les informations que nous collectons auprès de vous à nos sociétés affiliées (nos affiliés ou filiales). Si nous partageons vos informations avec eux, leur utilisation et la communication d’informations vous concernant seront soumises à la présente Politique.

(b) Fournisseurs de services. Nous pouvons divulguer des informations aux fournisseurs de services qui constituent nos sous-traitants et qui nous soutiennent dans nos opérations commerciales (telles que, mais sans s’y limiter, les enquêtes sur les fraudes, l’exécution des paiements, le traitement des paiements et l’analyse de site, ainsi que les activités énumérées à la Section 8 ci-dessous). Si vous souhaitez recevoir une copie de la liste complète des fournisseurs de services, veuillez envoyer un e-mail avec votre demande à privacy@bold.com

(c) Demandes de services supplémentaires. Sur le Site, vous avez la possibilité de manifester votre intérêt ou de vous inscrire à d’autres services. Dans ce cas, nous transmettrons les informations vous concernant à ces tiers ou aux parties agissant en leur nom afin de traiter votre demande. Nous pouvons transmettre les Informations vous concernant à des tiers que vous identifiez comme étant ceux à qui nous devons envoyer des informations (tels que des éditeurs de CV, des employeurs, des recruteurs ou des sites web d’offres d’emploi appartenant à des tiers ou d’autres personnes dont vous êtes informé(e) et que vous acceptez en utilisant un service spécifique).

(d) Autorités chargées de l’application de la loi. Nous pouvons divulguer les informations que nous collectons si nous pensons qu’une telle action est nécessaire pour se conformer à la loi, à une procédure judiciaire ou à une ordonnance du tribunal ou toute autre procédure judiciaire telle qu’une réponse à une ordonnance du tribunal ou une citation à comparaître.

(e) Changement de contrôle. Nous pouvons partager vos informations en cas de procédure de faillite, si pratiquement la quasi-totalité de nos actifs est soumise au transfert à une autre société ou à une fusion ou une acquisition par une autre entité commerciale. Dans le cas de l’un de ces événements, nous veillerons à ce que le nouveau fournisseur de services respecte la présente Politique de confidentialité en ce qui concerne les informations vous concernant.

(f) Réseaux publicitaires. Sur le Site, nous travaillons avec des tiers pour diffuser de la publicité, collecter des données et des rapports, mesurer la réponse à la publicité et analyser le site, et soutenir les communications marketing et la publicité pertinentes. Ces tiers peuvent voir, modifier ou établir leurs propres technologies de suivi/cookies.

(g) Fournisseurs de services d’analyse. Nous pouvons divulguer les informations collectées par le biais de notre Site à nos fournisseurs de services d’analyse, tels que Google Analytics, afin d’évaluer l’utilisation de notre Site et de nous aider à améliorer nos services, nos performances et l’expérience des utilisateurs.

(h) Pour vous protéger et pour protéger les autres. Nous pouvons divulguer vos informations lorsque nous le jugeons nécessaire pour enquêter, prévenir ou agir sur une activité illégale, en cas de suspicion de fraude, de menaces potentielles à la sécurité de toute personne, de violations de nos Conditions d’utilisation ou de cette Politique, ou comme preuve dans un litige dans lequel nous sommes impliqués.

(i) Informations agrégées et dépersonnalisées. Nous pouvons divulguer des informations qui ont été agrégées et dépersonnalisées à des tiers à des fins de marketing, de publicité, de recherche ou à d’autres fins similaires.

(j) Votre consentement. En acceptant la présente Politique de confidentialité, vous nous autorisez à divulguer les informations que nous collectons.

5. Accès, révision et modification de vos informations personnelles

Les utilisateurs inscrits peuvent consulter et modifier les Informations à tout moment en accédant à leur compte sur le Site (via les onglets Mon compte et Mes paramètres). Vous devez mettre à jour vos informations immédiatement si elles changent ou si elles ne sont plus correctes.

6. Vos options

Utilisateurs de l’Union européenne : merci de vous référer au paragraphe 9 de ce document pour connaître vos droits garantis par le RGPD.

(a) Désactivation des messages promotionnels. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir nos communications promotionnelles en cliquant sur les onglets Mon Compte, Mes Paramètres et Paramètres d’email. Vous pouvez également cliquer sur le lien de désabonnement dans le pied de page de tout e-mail ou bulletin d’informations que vous recevez. Vous pouvez également nous écrire un e-mail à notre adresse : privacy@bold.com.

(b) Mettre à jour/supprimer ou modifier votre CV ou votre lettre de motivation. Pour modifier ou supprimer les CV ou lettres de motivation que vous avez téléchargés sur notre Site, veuillez vous connecter à votre compte et cliquer sur les onglets CV et Lettres de motivation et choisir l’option Modifier ou Supprimer.

(c) Paramètres de confidentialité du Site. Les informations que vous divulguez en utilisant le Site peuvent être publiques et peuvent être redistribuées par nous et à toute tierce partie qui examine votre profil ou les informations que vous publiez. Vous pouvez modifier vos préférences pour d’autres services du Fournisseur comme décrit à la Section 5 ou en nous contactant comme décrit à la Section 17. Veuillez noter que le Fournisseur n’est pas responsable de l’utilisation, de la divulgation et de la copie de vos affichages publics sur ou via le Site et qui sont téléchargés par des tiers.

(d) Les messages administratifs/transactionnels ne peuvent pas être désactivés. Comme nous fournissons des services en ligne, vous ne pouvez pas désactiver les e-mails administratifs/transactionnels (par exemple, les e-mails concernant vos transactions ou les changements de politique) dans votre compte enregistré.

(e) Suppression de votre contenu/compte d’utilisateur. Vous pouvez nous demander de supprimer de nos systèmes votre compte et/ou certaines informations personnelles identifiables que nous avons collectées auprès de vous. Pour cela, vous pouvez nous envoyer un e-mail à l’adresse privacy@bold.com ou par tout autre moyen fourni sur notre page Nous contacter. Lorsque vous demandez la suppression de votre compte et/ou de vos données personnelles, votre CV et vos profils sont supprimés et ne sont plus accessibles ou visibles pour les autres. Toutefois, si les informations que vous fournissez ont déjà été partagées avec d’autres, nous ne pouvons pas les supprimer de leurs systèmes. Lorsque vous supprimez vos informations, nous laissons un journal de vos informations et une copie d’archive de vos informations qui n’est pas accessible à vous ou à des tiers, mais que nous pouvons utiliser à des fins de documentation et à des fins internes, y compris l’application de la présente Politique. Dans la mesure où la loi applicable le permet, nous pouvons conserver les informations des comptes fermés pour maintenir la conformité, prévenir la fraude, soutenir les enquêtes, résoudre les litiges, analyser ou dépanner les programmes, faire respecter nos Conditions d’utilisation ou prendre les mesures autorisées par la loi. De même, si votre compte ou votre adhésion expire ou est suspendu(e), nous pouvons conserver des informations pour éviter une nouvelle inscription.

(f) Désactiver les réseaux publicitaires tiers. Nous pouvons faire appel à des annonceurs de réseaux tiers pour diffuser des annonces sur des sites web tiers ou d’autres médias (par exemple, des plateformes de réseaux sociaux). Cela nous permet, ainsi qu’à ces annonceurs tiers, de déterminer des annonces personnalisées pour vous concernant des services susceptibles de vous intéresser. Les fournisseurs de réseaux publicitaires tiers, les annonceurs, les sponsors et/ou les services de mesure du trafic Internet peuvent utiliser des cookies, JavaScript, des balises web (y compris les GIF invisibles), des témoins Flash et d’autres technologies de suivi pour mesurer l’efficacité de leurs publicités et personnaliser le contenu publicitaire pour vous. Nous pouvons fournir à ces annonceurs tiers les informations vous concernant si vous avez donné votre consentement.

(g) Autres options de données. Sauf disposition contraire de la loi de votre pays de résidence, vous pouvez demander : (i) une copie des informations spécifiques d’identification personnelle que nous avons collectées à votre sujet au cours des 12 derniers mois à compter de la date de votre demande et ; (ii) que nous divulguions certaines informations sur la manière dont nous avons traité vos informations d’identification personnelle au cours des 12 derniers mois. Vous pouvez faire une telle demande en utilisant l’une des options que nous avons mises à votre disposition à cet effet sur notre Site ou en nous envoyant un e-mail à l’adresse : privacy@bold.com.

(h) SMS. Si vous souhaitez utiliser le service d’alerte par SMS, vous acceptez tous les frais liés à la transmission de messages ou de données. Si vous ne souhaitez plus utiliser le service d’alerte par SMS, vous pouvez vous désabonner en envoyant « STOP » au message que vous avez reçu par SMS ou contacter notre équipe du service client en utilisant l’une des options que nous avons mises à votre disposition ici. Le traitement de votre demande peut prendre de 3 à 5 jours ouvrables.

(i) Agenda et tiers. Nous nous efforcerons de répondre à vos demandes le plus rapidement possible, mais sachez que les modifications demandées ne peuvent pas toujours être apportées efficacement et immédiatement. En outre, dans certaines situations et sous réserve du droit applicable, le Fournisseur ne pourra pas ou ne sera pas obligé de respecter tout ou partie de vos demandes individuelles. Sachez que nous avons le droit de refuser et/ou d’imposer des charges financières pour les demandes qui sont clairement injustifiées ou excessives. Sauf si la loi l’exige, nous ne sommes pas tenus d’informer les tiers auxquels nous fournissons les informations vous concernant de toute modification demandée dans le cadre de cette section, ni de retirer ou de faire retirer des informations des bases de données ou des archives de ces tiers.

7. Informations que vous partagez sur le Site

(a) Informations publiques. Si vous utilisez les services du Fournisseur (par exemple, la publication de CV, la création de profils, les alertes de postes vacants) qui permettent, à vous ou au Fournisseur, de publier les informations vous concernant en votre nom sur des sites web des tiers (par exemple, sites web, tableaux d’affichage, URL personnels) en publiant des informations ou du contenu (comme la publication de photos ou la participation à des forums en ligne ou communautés publiques) ou lorsque vous interagissez avec notre Site par le biais de sites de médias sociaux, de plugins ou d’autres sites ou applications, en fonction de vos paramètres de confidentialité, les informations publiées peuvent devenir publiques sur Internet. Nous ne pouvons pas empêcher l’utilisation ultérieure de ces informations. Veuillez consulter les politiques de confidentialité des sites web tiers et leurs conditions d’utilisation pour en savoir plus sur leurs pratiques en matière de protection de la confidentialité.

(b) Autres services. Si vous utilisez le Site, le Fournisseur peut créer une application universelle basée sur les informations que vous fournissez au Site qui sera visible par les employeurs potentiels qui ont un besoin urgent de prospects et par les visiteurs du Site. Par conséquent, votre profil sur le Site peut être publiquement visible. Vous pouvez choisir un profil limité aux utilisateurs inscrits en suivant les instructions pour ces paramètres particuliers sur le Site. Vous acceptez que les employeurs et le Fournisseur puissent utiliser les informations que vous fournissez pour vous contacter par voie électronique, et vous comprenez que ce consentement n’est pas une condition d’accès au Site ou aux services du Fournisseur.

(c) Résultats, notations et autres outils. Dans le cadre de l’offre du Site, vous pouvez interagir avec des outils qui fournissent des mécanismes permettant d’associer, de vérifier et de recommander les informations que vous avez fournies au système lors de la création de votre CV. Ces outils sont des algorithmes informatiques qui sont conçus pour vous aider dans votre recherche d’emploi et ne garantissent pas que vous recevrez une offre d’emploi. En utilisant ces outils, vous acceptez et comprenez également que le Fournisseur ne peut pas garantir que l’employeur vous contactera ou vous offrira un emploi, même si votre CV a été évalué comme « solide ». Vous utilisez ces outils entièrement à vos risques et cela ne fournit aucune garantie.

8. Technologies de suivi (cookies)

En fonction de votre pays de résidence, lors de votre premier accès à ce Site, vous pouvez être invité à paramétrer vos préférences en matière de cookies. Ces paramètres liés aux cookies seront enregistrés conformément aux lois relatives à la confidentialité. Dans le cas contraire, lorsque vous visitez notre Site, nous collectons les informations que vous nous fournissez à partir de votre ordinateur, de votre téléphone portable ou d’autres dispositifs d’accès qui nous indiquent comment vous utilisez le Site, y compris, mais sans s’y limiter, la visualisation de vidéos, de pages, de données sur les touches, les mouvements de la souris, le défilement, les clics et la frappe (« informations d’utilisation »). Nous utilisons des technologies de suivi (y compris les cookies, les cookies flash, les identifiants uniques de dispositif, les balises web/GIF, les scripts intégrés, les balises d’entité/cache des navigateurs, le traçage inter-appareils) afin de collecter des informations. Nous pouvons utiliser les technologies de suivi à des fins diverses, y compris les technologies :

(a) Nécessaires sur le plan opérationnel. Nous pouvons utiliser des technologies de suivi nécessaires pour administrer le système, prévenir les activités frauduleuses, améliorer la sécurité ou vous permettre d’utiliser la fonction de panier d’achat. Nous n’avons pas l’obligation de vous informer ou d’obtenir votre consentement pour utiliser les technologies de suivi qui sont nécessaires sur le plan opérationnel.

(b) Liées aux résultats. Nous pouvons utiliser des cookies ou d’autres technologies de suivi pour évaluer les performances des services en ligne, y compris dans le cadre de nos pratiques d’analyse visant à améliorer le contenu offert par les services en ligne. Par exemple, comme le précise notre Politique relative aux cookies et aux technologies de suivi, nous utilisons Google Analytics et Inspectlet pour effectuer des analyses du Site.

(c) Liées à la fonctionnalité. Nous pouvons utiliser des technologies de suivi, par exemple, pour déterminer si vous avez déjà visité le Site ou si vous êtes un nouveau visiteur et pour identifier les informations qui vous intéressent le plus.

(d) Liées au ciblage. Nous pouvons utiliser des technologies de suivi pour fournir du contenu, y compris des publicités, qui correspond à vos intérêts dans nos services en ligne et les sites tiers en fonction de la façon dont vous interagissez avec nos publicités ou notre contenu et nous pouvons suivre le contenu auquel vous accédez (y compris les vidéos que vous regardez). Vous trouverez plus d’informations à ce sujet et sur vos choix en matière de désinscription dans la section « Vos Options » ci-dessus.

Nous pouvons également collecter des informations sur le mot de passe lorsque vous vous connectez, ainsi que des informations sur l’ordinateur et/ou la connexion. Lors de certaines visites, nous pouvons utiliser un logiciel pour mesurer et collecter des informations de session, y compris le temps de réponse, les erreurs de téléchargement, le temps passé sur certaines pages et des informations sur la façon dont vous interagissez avec les pages.

Les technologies de suivi, telles que les cookies, sont principalement des identifiants alphanumériques que nous transférons sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur web à des fins de documentation. Lorsque vous visitez le Site, nos partenaires commerciaux et nous-mêmes pouvons être amenés à utiliser des technologies de suivi pour améliorer votre expérience en ligne et personnaliser nos offres. Par exemple, certains cookies nous permettent de faciliter votre navigation sur notre Site, tandis que d’autres sont utilisés pour accélérer le processus de connexion. Certains clients verront apparaître une option liée aux paramètres de confidentialité permettant de définir leurs préférences en matière de cookies. Vous devez savoir d’autres choses importantes sur notre utilisation des technologies de suivi (cookies) :

• Nous ne pouvons offrir certaines fonctionnalités que grâce à l’utilisation des technologies de suivi.
• Il existe deux types de cookies : les cookies de session et les cookies permanents. Nous utilisons à la fois des cookies de session et des cookies permanents. Les technologies de suivi peuvent être soit permanentes (c’est-à-dire qu’elles restent sur votre ordinateur jusqu’à ce que vous les supprimiez), soit temporaires (c’est-à-dire qu’elles existent jusqu’à ce que vous fermiez votre navigateur). Vous pouvez rejeter les technologies de suivi si votre navigateur le permet, mais cela peut interférer avec votre utilisation du Site. Veuillez vous référer à la section Aide de votre navigateur, des extensions de votre navigateur ou des applications installées pour savoir comment bloquer, supprimer ou désactiver les technologies de suivi telles que les cookies.
• Nous codons et protégeons les technologies de suivi utilisées par le Fournisseur afin que nous soyons les seuls à pouvoir interpréter les informations qui y sont stockées. Vous pouvez être confronté aux technologies de suivi de nos fournisseurs de services tiers que nous avons autorisées sur notre Site et qui nous soutiennent dans le cadre de divers aspects de nos opérations sur le Site et sur des services tels que Google Analytics.
• Vous pouvez également être exposé(e) à des technologies de suivi de tiers sur certains sites Internet sur lesquels nous n’avons aucun contrôle et que nous n’avons pas autorisées (par exemple, si vous naviguez sur un site Internet créé par un autre utilisateur, il se peut qu’un cookie soit placé par ce site).
• Les GIF invisibles sont de minuscules graphiques avec un identifiant unique ayant une fonction similaire à celle des cookies. Contrairement aux cookies, qui sont stockés sur le disque dur de votre ordinateur, les GIF invisibles sont intégrés de manière invisible sur les sites web. Nous pouvons utiliser des GIF invisibles (également appelés balises web, pixels espions ou pixels invisibles) en relation avec notre Site afin, entre autres, de suivre les activités des visiteurs du Site, de prendre en charge la gestion du contenu et de compiler des statistiques sur l’utilisation du Site. Nos fournisseurs de services tiers et nous-mêmes pouvons également utiliser des GIF invisibles dans les e-mails en HTML envoyés à nos clients afin de mieux suivre les statistiques de réponse aux e-mails, d’identifier quand nos e-mails ont été lus et de savoir si nos e-mails ont été transmis.

Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies et des technologies similaires sur notre Site, veuillez consulter la présente Politique de confidentialité et notre Politique relative aux technologies de suivi.

9. Avis aux résidents de l’Espace économique européen

Le Fournisseur agit conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (« RGPD »). Ainsi, le Fournisseur garantit aux personnes concernées leurs droits en matière de respect des droits de la confidentialité dans la mesure de leur application, y compris :

(i) le droit de rectification des données imprécises : vous avez le droit de rectifier des informations personnelles imprécises qui se trouvent sur nos systèmes. Pour exercer ce droit, connectez-vous à votre compte et modifiez toute information visible ou contactez-nous.

(ii) le droit d’effacement (suppression de vos informations personnelles) : lorsque les données personnelles que nous détenons ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou autrement traitées, ou s’il n’y a pas de fondement juridique pour le traitement, ou si vous vous opposez au traitement et qu’il n’y a pas de motif légitime impérieux pour le traitement ; ou si vous vous opposez au traitement à des fins de marketing direct ; ou si les données ont été traitées de manière illégale ; vous avez le droit de demander la suppression de vos données. Si vous souhaitez que nous supprimions vos données, vous pouvez le faire en envoyant une demande par e-mail à privacy@bold.com ou en utilisant l’un des moyens disponibles sur notre page Nous contacter.

(iii) le droit de restreindre le traitement de vos informations personnelles : vous avez le droit de restreindre le traitement de vos informations personnelles si :

a. vous contestez l’exactitude des données personnelles pendant une période nous permettant de vérifier leur exactitude ;

b. le traitement est illégal et vous vous opposez à l’effacement des données personnelles, et demandez à la place la limitation de leur utilisation ;

c. nous n’avons plus besoin des données personnelles aux fins du traitement, sauf si le traitement est requis par vous pour l’établissement, l’exercice ou la défense de droits légaux.

(iv) le droit à la portabilité des données : vous avez le droit de demander que nous fournissions les données personnelles que vous nous avez transmises via le Site dans un format communément utilisé et lisible par ordinateur (si elles ont été collectées de manière automatisée et que les bases du traitement reposaient sur votre consentement ou un contrat, par exemple l’acceptation de nos Conditions d’utilisation). Vous pouvez également demander à transférer vos données à un tiers.

(v) le droit de retirer votre consentement : vous pouvez retirer votre consentement après l’avoir donné, à tout moment. Néanmoins, le retrait du consentement n’affectera pas le traitement effectué avant la réception de la demande de retrait.

(vi) le droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données et nous mettrons fin au traitement à moins que nous puissions démontrer un motif impérieux et légitime pour le traitement qui l’emporte sur vos droits. Lorsque vos données sont traitées à des fins de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de marketing.

(vii) Le droit d’accéder et d’obtenir une copie de vos données personnelles : vous avez le droit d’obtenir une confirmation de notre part du traitement ou non de vos données personnelles et, si elles sont traitées, de demander une copie des données personnelles dont nous disposons dans notre système. Certaines informations personnelles sont disponibles sur votre compte personnel, vous pouvez y accéder en vous connectant à Mon compte. Pour d’autres informations ou si vous n’avez pas de compte chez nous, veuillez envoyer un e-mail avec votre demande à privacy@bold.com ou contacter le service client.

(viii) Le droit de ne pas être soumis à une décision basée uniquement sur un traitement automatisé : vous avez le droit de ne pas faire l’objet de décisions basées uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage. Cela ne s’applique pas si la décision : (a) est nécessaire pour conclure ou exécuter un contrat entre vous et nous ; (b) est autorisée par le droit de l’Union ou de l’État membre auquel nous sommes soumis et qui prévoit également des mesures appropriées pour protéger vos droits et libertés et vos intérêts légitimes ; ou est basée sur votre consentement explicite.

(ix) Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle responsable de la protection des données (Article 77 du RGPD). Vous pouvez déposer cette réclamation depuis votre lieu de résidence habituelle, votre lieu de travail ou depuis le lieu où la violation liée à la protection de vos données aurait été commise. Vous pouvez aussi déposer votre réclamation auprès de l’autorité de contrôle de notre représentant du Luxembourg.

Vous pouvez exercer l’un de ces droits en nous contactant à l’adresse privacy@bold.com ou par tout autre moyen fourni sur notre page Nous contacter. Afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, nous pouvons vous demander de nous fournir des informations suffisantes pour vous identifier avant de vous donner accès à vos données personnelles.

Nous prenons les mesures appropriées pour garantir que les droits à la confidentialité des personnes concernées dans l’EEE soient adéquatement protégés en ce qui concerne les données personnelles que nous transférons en dehors de l’EEE vers un pays qui n’est pas soumis à une décision d’adéquation de la Commission européenne. Veuillez vous reporter à la Section 13 pour plus d’informations sur le stockage et les transferts internationaux.

Dans certaines situations et en vertu du droit applicable, le Fournisseur ne sera pas en mesure ou ne sera pas obligé de traiter tout ou partie de vos demandes individuelles. Sachez que nous avons le droit de refuser et/ou d’imposer une charge financière pour les demandes qui sont manifestement déraisonnables ou excessives, par exemple en raison de leur caractère répétitif. Si vos préoccupations n’ont pas été résolues, vous avez le droit de porter plainte auprès de l’Autorité de surveillance de l’UE. Le représentant est Auxiliant SARL 1A, rue Thomas Edison, L-1445 Strassen, Luxembourg.

Nous avons nommé un délégué à la protection des données. Pour le contacter, veuillez envoyer un e-mail à legal@bold.com.

Nous fournir vos informations est volontaire, mais cela peut affecter notre capacité à vous offrir nos Services. Par exemple, si vous ne fournissez pas toutes vos informations personnelles, nous ne serons pas toujours en mesure de répondre à vos demandes à temps.

Nous traitons vos informations aux fins suivantes et sur la base juridique ci-dessous :

(a) Administrer notre Site et vous fournir nos services. Nous utilisons les informations que nous collectons car elles sont nécessaires à l’exécution d’un contrat entre vous et nous et, en particulier, pour (i) répondre à vos questions et demandes ; (ii) fournir un service client (par exemple, pour traiter vos commandes de produits ou de services, pour vous fournir des informations sur votre compte afin de résoudre les litiges et les problèmes liés à votre compte/profil sur le Site, pour administrer des concours, des loteries ou des promotions, ou pour fournir des informations à des tiers à votre demande, tels que des employeurs potentiels, des services de recrutement/placement ou des sites web tiers ou d’autres services liés à la vie professionnelle) ; (iii) personnaliser votre expérience en fournissant du contenu au Site, y compris des publicités personnalisées ou liées au marché de l’emploi qui, selon nous, peuvent vous intéresser le plus. En outre, nous utilisons les informations que nous collectons pour (iv) améliorer le Site ; (v) vous fournir une expérience sécurisée, efficace et personnalisée ; ceci est dans notre intérêt légitime selon l’article 6(1) f du RGPD.

(b) Analyser et agréger les informations non personnelles. Nous utilisons des informations agrégées sur nos utilisateurs et des informations non personnelles pour analyser le Site et le comportement des consommateurs et préparer des rapports agrégés. C’est dans notre intérêt légitime, conformément à l’article 6(1) f du RGPD.

(c) Prévenir la fraude et respecter les règles. Nous utilisons les informations du Site pour prévenir, détecter et enquêter sur les fraudes, les infractions à la sécurité et les activités potentiellement interdites ou illégales et pour les intérêts légitimes suivants : déposer, poursuivre ou protéger des réclamations légitimes et faire respecter nos Conditions d’utilisation. Nous utilisons également des informations en réponse à des demandes des autorités gouvernementales ou des autorités répressives ou en réponse à des plaintes, dont nous avons besoin pour engager une procédure de plainte en vertu de la loi ou du règlement.

(d) Marketing et communications. Nous utilisons vos informations parce qu’elles sont nécessaires à l’exécution d’un contrat entre vous et nous, particulièrement pour vous contacter, maintenir le Site, votre compte ou satisfaire vos préférences de communication déclarées ou fournir d’autres services tels que décrits lorsque nous collectons des informations auprès de vous ou pour vous contacter à d’autres fins autorisées par la loi. Si vous souhaitez utiliser certains de nos services de développement de carrière, les informations que vous nous fournissez peuvent être partagées avec des tiers tels que (i) des éditeurs de CV, (ii) des employeurs ou des recruteurs qui peuvent vous contacter concernant vos opportunités de carrière, (iii) des employeurs à la recherche de candidats et/ou (iv) d’autres fournisseurs de services de carrière.

(e) Données mobiles. Lorsque vous visitez le Site sur un dispositif mobile, nous pouvons utiliser les informations collectées à n’importe quelle fin prévue dans la présente Politique de confidentialité. Par exemple, nous pouvons utiliser ces informations pour vous fournir des services géolocalisés tels que des annonces, des résultats de recherche et d’autres contenus personnalisés. C’est dans notre intérêt légitime, conformément à l’article 6(1) f du RGPD. Dans la mesure où la loi applicable le permet, nous conservons les Informations pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, nos objectifs commerciaux et/ou pour nous conformer aux lois et réglementations applicables. Cela comprend, sans s’y limiter, les objectifs énumérés dans les paragraphes précédents de la présente Section 9.

(f) Profilage. Nous utilisons vos données pour créer votre profil professionnel, et le faire correspondre à vos compétences, votre formation, votre expérience, vos intérêts et vos préférences. Ensuite, en fonction du profil créé, nous vous suggérons comment compléter votre profil et nous vous encourageons à utiliser nos autres services. Nous pouvons également proposer des offres d’emploi correspondant à votre profil et recommander votre profil à des employeurs qui, selon nous, recherchent des candidats ayant une expérience et des qualifications similaires. En nous basant sur vos informations, nous pouvons également vous proposer des publicités ciblées.

Avis aux résidents du Royaume-Uni (« UK »)

Le Fournisseur nous conforme au Règlement Général sur la Protection des Données du Royaume-Uni (« RGPD UK ») et accorde aux résidents du Royaume-Uni leurs droits conformément à la loi. Tous les droits énumérés dans cette section 9 s’appliquent respectivement aux résidents du Royaume-Uni. Si vous résidez au Royaume-Uni et avez des questions, veuillez nous contacter en envoyant un e-mail à legal@bold.com.

10. Tiers

Notre Site peut contenir des liens vers d’autres sites web tiers et le Fournisseur peut fournir des produits et des services qui partagent des informations avec des sites tiers dans l’intérêt de votre recherche d’emploi. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites tiers, il est donc important que vous examiniez leur politique de confidentialité avant de fournir vos informations.

11. Sécurité des informations

Nous maintenons des mesures de sécurité techniques, physiques et administratives appropriées conçues pour protéger la sécurité de vos informations contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès, la divulgation, la copie, l’utilisation ou la modification non autorisés ou accidentels. Cependant, aucune méthode de transmission par Internet ou de stockage électronique n’est totalement sûre. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue de vos informations.

12. Confidentialité des enfants

Le Site est destiné au grand public et n’est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas délibérément d’informations par le biais de nos sites web, applications, services ou outils auprès des utilisateurs de cette catégorie d’âge. Nos sites web sont équipés pour bloquer l’inscription d’un mineur de moins de 16 ans. Si vous savez qu’un enfant de moins de 16 ans nous a fourni des informations, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions supprimer ces informations de notre système.

13. Stockage et transfert international

Étant donné que nous agissons à l’échelle internationale et que de nombreux systèmes informatiques sont désormais mondiaux, vos informations peuvent être stockées et traitées ailleurs par nous, nos affiliés ou un fournisseur de services non affilié aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité. Les réglementations en matière de protection des données et de la confidentialité n’offrent pas toujours le même niveau de protection que dans d’autres parties du monde, telles que l’Espace économique européen (EEE). Toutefois, nous nous sommes assuré que nos contrats avec nos fournisseurs de services et affiliés présentent des clauses contractuelles strictes, notamment des clauses contractuelles types, afin de garantir un niveau adapté de protection pour vos données. En créant un compte/profil, vous nous donnez votre accord pour la collecte, le stockage, l’utilisation de certaines technologies de suivi telles que décrites ci-dessus et/ou le traitement de vos informations, y compris les informations personnelles, aux États-Unis d’Amérique et dans d’autres pays. Pour obtenir une copie du mécanisme de transfert concerné ou des informations supplémentaires sur le transfert, veuillez adresser ces demandes en utilisant les moyens fournis par notre page Nous contacter.

14. Avis de révision et de mise à jour

Nous révisons cette Politique de confidentialité de temps en temps et au moins tous les douze (12) mois et pouvons en mettre à jour les termes. La présente Politique de confidentialité publiée à tout moment ou de temps à autre sur le Site sera considérée comme la Politique de confidentialité et sera alors effective. Vous acceptez que nous puissions vous informer de tout changement significatif dans la manière dont nous traitons vos données en publiant un avis sur le Site. Vous devriez consulter le Site fréquemment pour connaître les mises à jour. En outre, nous avons mis à votre disposition une section « Dispositions relatives à la Politique de confidentialité » pour vous offrir un résumé des principaux points de notre Politique de confidentialité complète. En cas de conflit entre les Dispositions relatives à la Politique de confidentialité et la Politique de confidentialité complète, cette dernière prévaudra.

15. Résidents de Californie

Cette section fournit des informations de base et s’applique uniquement aux résidents de Californie (dans cette section « Consommateurs de Californie »). La Loi sur la protection du consommateur de Californie (California Consumer Privacy Act, CCPA) nous oblige à fournir certaines informations aux consommateurs californiens sur la façon dont nous traitons certaines informations personnelles que nous avons collectées en ligne et hors ligne. Selon le CCPA, les « informations personnelles » sont tous les renseignements qui identifient, concernent, décrivent, peuvent être associés ou pourraient logiquement être associés, directement ou indirectement, à un consommateur ou un ménage particulier, y compris les catégories identifiées dans le tableau ci-dessous dans la mesure où ils identifient, concernent, décrivent, peuvent être associés ou pourraient logiquement être associés, directement ou indirectement, à un consommateur ou un ménage particulier.

(a) Catégories d’informations personnelles que nous collectons et divulguons. Nous pouvons collecter et divulguer les informations personnelles suivantes auprès des consommateurs californiens à des fins commerciales : (1) nom, coordonnées et identifiants (nom réel, surnom, adresse postale, identifiant personnel unique, adresse IP [Internet Protocol], adresse électronique, nom d’utilisateur du compte ou autres identifiants similaires) ; (2) dossiers de consommateurs (dossiers électroniques de consommateurs contenant des informations personnelles telles que le nom, la signature, les caractéristiques physiques ou la description, l’adresse, le numéro de téléphone, l’éducation, l’emploi, l’évolution de la carrière) ; (3) catégories protégées (caractéristiques des catégories protégées par la loi californienne ou fédérale, telles que la race, la couleur, le sexe, l’âge, la religion, l’origine ethnique, le handicap, la citoyenneté et les informations génétiques) ; (4) antécédents et tendances des achats (informations commerciales qui comprennent les enregistrements de propriété personnelle, produits ou services achetés, reçus ou considérés ou autres antécédents et tendances de la consommation) ; (5) les données d’utilisation (informations sur les activités Internet ou autres activités en ligne, y compris, mais sans s’y limiter, les antécédents de navigation, de recherche et les informations sur l’interaction d’un consommateur californien avec un site Internet, application ou publicité) ; (6) données de géolocalisation (informations de géolocalisation exactes pour un utilisateur ou un dispositif particulier) ; (7) parcours professionnel (informations professionnelles ou liées à l’emploi) ; (8) informations sur l’éducation (informations sur l’historique des études ou de la formation) ; (9) audio/vidéo : informations audio, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou similaires ; et (10) profils et inférences (inférences tirées de l’une des informations indiquées ci-dessus dans le but de créer un profil du consommateur californien reflétant ses préférences, caractéristiques, inclinaisons psychologiques, prédispositions, comportements, attitudes, intelligence, aptitudes et compétences).

Nous ne vendons aucune des informations ci-dessus. En outre, la liste ci-dessus ne s’applique pas à notre façon de traiter les informations personnelles, qui est exclue dans la Section 1798.145(c) – (f) du CCPA.

(b) Droits des consommateurs en Californie. La législation californienne garantit certains droits aux consommateurs californiens et impose des restrictions à des pratiques commerciales spécifiques, comme indiqué ci-dessous.

(1) Pas de vente. Les consommateurs californiens ont le droit de refuser la vente de leurs informations personnelles. Nous ne vendons pas d’informations personnelles.

(2) Demandes de copie, suppression et droit de savoir. À certaines exceptions près, en tant que consommateur californien, vous avez le droit de faire les demandes suivantes gratuitement jusqu’à deux fois sur une période de 12 mois :

(i) Suppression. Vous avez le droit de demander la suppression des données à caractère personnel que nous avons collectées à votre sujet, à certaines exceptions près (par exemple, lorsque des informations sont utilisées par nous pour détecter des incidents de sécurité, débogage ou pour se conformer à une obligation légale).

(ii) Copie. Les consommateurs ont le droit de demander une copie des informations personnelles spécifiques que nous avons collectées à leur sujet au cours des 12 derniers mois.

(iii) Droit de savoir. Les consommateurs ont le droit de demander que nous divulguions certaines informations sur la manière dont nous avons traité les informations à caractère personnel au cours des 12 derniers mois, y compris :

• les catégories d’informations personnelles collectées
• les catégories de sources d’informations personnelles
• à des fins commerciales et/ou d’affaires pour collecter et vendre leurs informations personnelles
• les catégories de tiers auxquels nous avons communiqué ou transféré leurs informations personnelles
• les catégories d’informations personnelles que nous avons divulguées ou transférées à un tiers à des fins commerciales.
• les catégories d’informations personnelles collectées
• les catégories de tiers auxquels les informations personnelles du consommateur ont été vendues et les catégories spécifiques d’informations personnelles vendues à chaque catégorie de tiers.

(c) Envoi des demandes. Vous pouvez faire une demande en ligne de copie, de retrait et de droit de savoir en envoyant une demande à partir de votre compte en cas d’inscription sur le Site, en nous écrivant à privacy@bold.com, en utilisant l’une des options qui vous sont proposées sur le Site ou en nous contactant à un numéro gratuit sous Nous contacter.

(d) Incitations et discrimination. Le CCPA interdit toute discrimination vis-à-vis des consommateurs californiens en raison de l’application de leurs droits prévus par le CCPA et impose des exigences pour toute incitation financière offerte aux consommateurs californiens en rapport avec leurs informations personnelles. Les entreprises peuvent proposer des prix, des taux ou une qualité de biens et de services différents, pour autant que les différences soient raisonnablement liées à la valeur des données du consommateur.

16. Nous contacter

Le Site est contrôlé et administré par le Fournisseur. Lorsque vous utilisez les services de l’un des Sites de notre famille, vous pouvez contacter le Fournisseur par n’importe quel moyen sous Nous contacter sur le Site. Si vous ne trouvez pas de réponse à vos questions en ligne, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante : privacy@bold.com, ou écrire à l’adresse : Auxiliant SARL, 1A, rue Thomas Edison, L-1445 Strassen, Luxembourg ou à BOLD LLC at City View Plaza II, Suite 6000, 48 Road 165, Guaynabo PR 00968.