Lettre de motivation commercial : exemples et guide de rédaction

Les étapes préalables

En tant que commercial·e, vous comprenez l’importance cruciale de la préparation avant d’entamer une quelconque phase de négociation. De la même manière, avant de rédiger une lettre de motivation pour un poste commercial, il vous faut préparer le terrain. Assurez-vous d’avoir en main toutes les informations qu’il vous faudra, et de les utiliser de manière stratégique.

• Faites des recherches approfondies sur l’entreprise à laquelle vous postulez, mais aussi sur la personne chargée de recruter. Ce souci du détail et cet engagement à connaître et maîtriser tous les sujets vous distingueront des autres candidats. Prenez le temps de consulter l’annonce d’emploi, le site Web de l’entreprise, et les informations disponibles sur les réseaux sociaux.
• Assurez-vous de bien comprendre le poste pour lequel vous postulez. Analysez l’annonce en détail et identifiez les points clés qui correspondent à votre expérience et à vos compétences. Si vous constatez que certains éléments restent à éclaircir, notez-les et revenez-y plus tard, ou préparez des questions pour un éventuel futur entretien. Faites des recherches sur l’entreprise pour mettre en avant les valeurs et les domaines sur lesquels vous vous alignez.
• Dressez une liste de vos atouts et établissez des liens clairs entre vos qualités, vos compétences, et les besoins de l’entreprise. Une préparation minutieuse vous aidera à mettre en avant les atouts pertinents pour le poste que vous visez dans votre lettre de motivation d’employé commercial. La rédaction s’en trouvera facilitée et évidente.

L’en-tête

Votre lettre de motivation commerce vente doit comporter un en-tête clair, indiquant vos informations personnelles et celles du destinataire (l’entreprise à laquelle vous postulez). Incluez les éléments suivants :

• Votre nom complet
• Votre numéro de téléphone (portable de préférence, là où vous êtes joignable facilement)
• Votre adresse e-mail
• Votre adresse postale (facultatif)

Exemples :

Ce deuxième exemple manque d’informations et ne donne pas assez d’options de contact.

Juste en dessous de vos informations personnelles, indiquez celles du destinataire, généralement alignées à droite, avec les éléments suivants :

• Le nom du destinataire (s’il est connu) ou le nom de l’entreprise
• Le poste du destinataire (ou le service, par exemple, les ventes)
• L’adresse (postale ou électronique) de l’entreprise

Exemples :

La dernière partie de l’en-tête doit comporter la date et le lieu de rédaction de votre lettre, alignés à droite sous le destinataire. Par exemple : Lyon, le 3 novembre 2023.

Objet de la lettre et formule d’appel

De nouveau aligné à gauche, indiquez l’objet de votre lettre de motivation de commercial en reprenant mot pour mot les termes de l’annonce. Si une référence alphanumérique était donnée, c’est elle que vous devez indiquer. Si vous envoyez une candidature spontanée, votre objet doit le spécifier, par exemple : « Candidature spontanée au poste de commercial ».

Sautez ensuite une ligne et faites place à votre formule d’appel. Celle-ci doit être adaptée au genre et au nom du ou de la destinataire : « Madame Dupont », ou encore « Monsieur Charles ». Si vous adressez votre lettre à un service, mais pas à un individu en particulier, privilégiez « Madame, Monsieur, ».

Cette première partie de votre lettre est purement fonctionnelle. Faites donc preuve de concision et d’attention au détail, tout en allant droit au but.

Exemples :

Ce dernier exemple est évidemment à proscrire. Si vous savez que la personne qui vous lit est un homme, nommez-la. De même, évitez l’expression « lettre de motivation », qui désigne certes ce document, mais n’y a pas sa place. Cela vous décrédibilise.

Phrase d’accroche

Après avoir établi clairement l’objet de votre lettre et le ou la destinataire, créez une phrase d’accroche percutante. Cette introduction doit attirer l’œil de votre destinataire en révélant brièvement votre profil et en expliquant pourquoi vous postulez. Personnalisez cette accroche pour vous démarquer des autres candidats, en évitant les modèles génériques.

Soyez concis·e.

Si vous avez une expérience significative, mentionnez-la avec des chiffres ou des années d’expérience. Si vous êtes plutôt junior, résumez brièvement votre projet professionnel ou parcours académique. Votre accroche doit donner envie à la personne qui recrute de poursuivre sa lecture de votre lettre de motivation de commercial débutant, et d’ainsi vous donner votre chance.

Exemples :

Ce deuxième exemple est trop imprécis et informel.

Expliquez votre intérêt pour l’entreprise

Pour être réussie, votre lettre de motivation d’employé commercial doit se construire sur l’argumentaire en trois temps « Vous, moi, nous ».

Commencez donc par énoncer ce qui vous attire chez cette entreprise, en étant aussi précis·e que possible.

Évitez les banalités et faites de ce premier paragraphe un joli condensé des atouts de l’entreprise à vos yeux.

Montrez votre intérêt et utilisez les informations recueillies lors de votre préparation. Faites usage de toute valeur ou actualité pertinentes dans ce cadre. Cela prouvera que vous avez pris le temps de vous familiariser avec votre potentiel futur employeur et que vous prenez cette candidature au sérieux.

L’entreprise ne doit pas avoir l’impression de n’être qu’une option parmi d’autres, mais au contraire d’avoir réellement suscité votre intérêt.

Exemples :

Ce deuxième exemple est beaucoup trop générique et peu précis. Il pourrait s’appliquer à n’importe quelle candidature.

Montrez que vous êtes un bon investissement pour l’entreprise

Le paragraphe suivant de votre lettre de motivation de commercial doit vous mettre à l’honneur.

Il ne s’agit pas de reprendre votre curriculum, vous risquez d’ennuyer le recruteur ou la recruteuse si vous adoptez cette approche.

Par contre, mettez en évidence une ou deux expériences passées significatives, peut-être accompagnées de quelques données chiffrées pertinentes, et mettez-les en lien avec l’annonce en question. Vos savoir-faire et savoir-être de commercial·e ont eux aussi leur place dans cette partie.

N’oubliez pas : une bonne lettre de motivation doit compléter votre curricuclum, et non le répéter. Précisez donc certains éléments qui pourraient manquer de clarté dans votre cv de commercial, ou ajoutez des compétences qui n’ont pas pu y figurer par manque de place par exemple.

Exemples :

Montrez que votre collaboration s’annonce fructueuse

Pour clore votre argumentaire et conclure cette vente (de votre profil), votre lettre de motivation de commercial doit combiner les deux paragraphes précédents pour montrer, comme une évidence, tout ce que votre embauche pourrait apporter à ce futur employeur.

Ensemble, vous serez synonyme de succès, d’exploration de nouveaux canaux, de développement, d’épanouissement.

C’est là que vous pouvez convaincre et transformer ce prospect en client, ce recruteur en employeur.

Utilisez un français impeccable, ainsi qu’une syntaxe claire et fluide.

Faites des connexions logiques et utilisez un vocabulaire positif et efficace.

Utilisez des mots-clés, qui attireront le regard des recruteurs et les feront immédiatement associer votre lettre à celle de quelqu’un qui a compris le poste.

Exemples :

Incitez à l’action

Votre lettre de motivation de commercial est presque terminée. Il est maintenant temps d’inciter le recruteur ou la recruteuse à vous offrir un possible entretien. Cette section cruciale devrait inclure les éléments suivants :

• Exprimez votre disponibilité : Indiquez clairement que vous êtes prêt·e à participer à la prochaine étape et que vous êtes flexible quant aux horaires et aux modalités de l’éventuel entretien. Cela démontre votre engagement et votre ouverture à collaborer.
• Réaffirmez votre intérêt : Réitérez votre enthousiasme pour le poste de commercial que vous visez. Montrez que vous êtes passionné par cette opportunité et que vous seriez honoré de discuter de votre candidature en personne.
• Restez ouvert·e : Invitez chaleureusement l’équipe de recrutement à vous contacter pour toute question supplémentaire ou pour discuter de votre candidature en détail. Laissez la porte ouverte à une communication fluide et professionnelle.

Exemples :

Finalisez votre lettre

Le rôle d’un·e commercial·e implique une maîtrise parfaite des conventions de communication, que ce soit par écrit ou par téléphone, en vue d’interagir efficacement avec les clients et prospects. La finalisation de votre lettre de motivation commerce est l’occasion de démontrer que vous maîtrisez ces conventions.

Pour conclure votre lettre, assurez-vous d’utiliser des formules de politesse conventionnelles pour exprimer votre reconnaissance envers le destinataire. Maintenez un ton formel et évitez les formulations brèves comme « Bien à vous » ou « Cordialement ». Optez plutôt pour des expressions telles que « Veuillez agréer, Madame, mes salutations distinguées ».

Évitez des tournures qui insistent sur les émotions personnelles, même positives, ou les sentiments, et privilégiez le professionnalisme avant tout. Enfin, signez votre lettre de votre nom complet, aligné à gauche ou centré sur la page, pour une présentation soignée et professionnelle.

Exemples :

Mise en page de la lettre

La présentation de votre lettre de motivation de commercial (débutant ou non) est d’une importance capitale, car c’est grâce à elle que le recruteur se fera sa première impression. Pour faire mouche à coup sûr :

• Soignez la police. Restez entre 9 et 12, ne faites pas de fantaisie et restez cohérent·e au sein du document.
• Aérez bien chaque paragraphe et chaque section, pour une lecture optimale.
• N’ayez pas peur de la couleur, avec parcimonie. Mettez en valeur votre signature avec une taille supérieure ou un usage assumé de l’italique.
• Attention aux fautes d’orthographe ! Relisez-vous ou confiez la tâche à un tiers.