Les 100 meilleures qualités à inclure sur votre CV

Quel que soit le poste qui vous intéresse, il est indispensable de présenter vos hard skills, vos compétences techniques. Mais attention, ne faites pas l’erreur de vous limiter à ce type de savoir-faire. Vos qualités humaines, ou soft skills, constituent des arguments tout aussi pertinents à mettre en avant. Quels sont les savoir-être les plus appréciés dans le monde du travail ? Comment déterminer les meilleures qualités pour votre CV en fonction de votre secteur d’activité ? Comment les inclure efficacement dans votre candidature ? Nos experts en recrutement répondent à toutes ces questions dans la suite de cet article.

Qu’est-ce qu’une qualité professionnelle ?

Avant tout, il est important de comprendre ce que l’on entend par « qualité dans un CV ». Les qualités professionnelles, aussi appelées soft skills, sont tout simplement les qualités humaines mobilisables en milieu professionnel.

Ces qualités dépendent de votre secteur d’activité : le métier de psychologue nécessite un grand sens de l’écoute, tandis qu’un·e sportif·ve de haut niveau s’appuiera sur sa condition physique et son goût de l’effort. Notez que ces qualités sont aussi transférables, c’est-à-dire qu’une même qualité peut être utile dans différents métiers.

Si vous avez du mal à faire la différence entre une qualité pour CV et une compétence technique ou hard skill, posez-vous cette simple question : « Mon niveau dans cette compétence peut-il être mesuré par un test technique ? ». Si la réponse est oui, alors la compétence en question est une hard skill. Dans le cas contraire, c’est une soft skill.

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Les qualités à mettre sur son CV

Vous l’aurez compris, vos qualités personnelles révèlent votre identité et votre marque personnelle. Il est donc primordial de les mettre en lumière dans votre candidature, mais encore faut-il savoir lesquelles mettre en avant.

Si vous ne savez pas quelles qualités mettre dans un CV pour un poste précis, nous vous conseillons de vous poser les questions suivantes :

• Quelles sont les particularités de votre secteur d’activité ?
• Quelles sont les qualités mentionnées dans l’offre d’emploi ?
• Quels sont vos points forts sur le plan personnel ?
• Quelles sont les qualités que vos concurrent·e·s potentiel·le·s pourraient inclure ?

Ces quatre axes devraient vous permettre de défricher le terrain pour cerner plus facilement vos qualités les plus pertinentes.

Bien entendu, vous pouvez aussi vous inspirer de nos exemples de CV en lien avec votre domaine d’activité, qui proposent une liste de savoir-être adaptés. Pour vous donner un aperçu global des possibilités, nos experts en recrutement ont répertorié les 100 qualités les plus appréciées des recruteurs. N’hésitez pas à vous en inspirer :

Le top 100 des qualités à mettre sur un CV

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Pourquoi les qualités professionnelles sont-elles importantes ?

Il est normal de se poser cette question. Après tout, il est impossible de mesurer votre « créativité » ou votre « sens de la communication ». N’avez-vous pas plus de chances de décrocher un entretien en vous focalisant sur des compétences techniques spécialisées, pour lesquelles vous êtes en mesure d’indiquer un niveau objectif ? Pourquoi prendre la peine de présenter vos qualités personnelles dans votre CV ?

Précisément parce que ce sont des qualités personnelles.

La mention de vos qualités vous donne l’occasion de vous démarquer en montrant ce que vous apportez à l’entreprise. Les recruteurs ne cherchent pas seulement les candidat·e·s les plus performant·e·s. Ils souhaitent aussi s’assurer que la personne choisie saura s’intégrer efficacement à l’entreprise. En soulignant vos qualités, vous ne vous contentez pas d’indiquer quel type de professionnel·le vous êtes. Vous révélez aussi quel type d’employé·e et de collègue vous serez.

Voici quelques exemples de qualités à intégrer à votre candidature.

Comment inclure ses qualités sur un CV ?

Vous ne savez pas comment intégrer vos qualités professionnelles à votre CV ? La première chose à savoir est que vos savoir-être doivent apparaître tout au long de votre candidature.

Toutes les sections peuvent faire ressortir vos compétences personnelles, à l’exception des rubriques « Coordonnées » et « Formation ».

En revanche, dans les sections « Profil professionnel », « Expérience professionnelle » et, bien sûr, « Compétences », vous pouvez (et devez) expliquer vos qualités les plus saillantes en détail, pour que votre candidature ne passe pas inaperçue.

Qualités dans un CV: la rubrique « Profil professionnel »

Pour rappel, le profil professionnel, ou phrase d’accroche, est un résumé de votre candidature placé en haut de votre page. Il s’agit de vous présenter de façon synthétique en évoquant vos principaux points forts pour retenir l’attention des recruteurs et les inciter à poursuivre leur lecture. Il est donc essentiel d’y mentionner vos qualités personnelles, qui donneront un aperçu de votre profil.

À titre d’exemple, observez la liste des qualités mises en avant dans ce CV d’étudiant sans expérience :

Exemple de qualités dans le profil professionnel

Sociable et dynamique, je suis à la recherche d’un poste de professeure assistante. À l’aise avec les enfants et les adolescents et spécialiste des lettres classiques, je serais heureuse d’assister les professeurs de votre établissement. Polyvalente, je suis parfaitement capable de gérer les différents aspects de l’enseignement. Grâce à mon sens du contact et ma passion pour la littérature, je constitue une assistante discrète et pertinente.

Cette candidate, qui postule un poste d’enseignante auprès d’enfants et d’adolescents, a parfaitement compris l’importance des qualités personnelles. Elle ne manque pas de souligner ses aptitudes relationnelles, son dynamisme et sa polyvalence, sans oublier sa passion pour sa matière, ce qui met l’accent sur sa motivation.

Mettez en valeur vos qualités dans votre CV avec la section « Expérience »

La section « Expérience » consiste à décrire votre parcours professionnel. À première vue, il s’agit avant tout de lister les postes que vous avez occupés et les tâches que vous avez menées à bien, mais il est possible d’y faire apparaître vos qualités en filigrane. Voici trois conseils pour exploiter au mieux cette rubrique afin d’y souligner chaque qualité sur votre CV.

• N’expliquez pas simplement ce que vous avez fait ; montrez comment vous l’avez fait. En donnant des détails sur les moyens employés, vous démontrez votre esprit pratique ainsi que toutes les autres qualités mobilisées.
• Donnez des exemples concrets de difficultés rencontrées et montrez comment vous les avez surmontées.
• Dans la mesure du possible, appuyez-vous sur des résultats concrets. Par exemple, un·e technicien·ne informatique qui précise dans sa candidature le nombre de demandes d’assistance traitées par jour met l’accent sur sa réactivité et son sens de l’organisation.

Soulignez vos qualités personnelles dans votre CV avec la rubrique « Compétences »

Quel meilleur endroit que la section « Compétences » pour mettre en avant ses qualités personnelles sur un CV ? Organisée en une liste de mots-clés, cette rubrique est le moyen le plus simple et le plus visuel de convaincre les recruteurs qu’ils viennent de trouver la personne idéale pour l’emploi proposé. Privilégiez une liste de 8 à 10 points en équilibrant vos compétences professionnelles techniques et vos savoir-être. Voici un exemple issu de l’un de nos modèles de CV en ligne :

Exemples de qualités de RH pour un CV

• Embauche d’employé
• Résolution de conflits
• Organisation
• Disponibilité
• Techniques de négociation
• Prévention des risques psychosociaux
• Droit du travail
• Leadership

Quelles sont les qualités les plus recherchées par les RH ?

Si vous avez suivi jusqu’ici, vous connaissez déjà la réponse : tout dépend du poste qui vous intéresse.

Si votre emploi nécessite d’être au contact de clients, il n’est pas inutile de citer vos compétences relationnelles, comme votre sens du service ou votre diplomatie. Si votre métier vous place régulièrement dans des situations dangereuses (comme dans le cas d’un pompier) ou simplement stressantes (comme un poste de caissier·e dans un magasin à forte affluence), la résistance à la pression et la gestion du stress sont d’excellents exemples de qualité pour un CV.

Enfin, si votre métier implique de travailler au sein d’un groupe de collaborateur·ices, n’oubliez pas de mettre en avant votre esprit d’équipe.

Une chose est sûre : assurez-vous de mentionner au moins deux qualités, car celles-ci constituent une véritable valeur ajoutée. Selon une étude Monster relayée par Forbes, 85 % des entreprises accordent plus d’importance aux qualités personnelles qu’aux compétences techniques. Les hard skills restent indispensables dans un curriculum, mais les progrès techniques les rendent rapidement obsolètes, tandis que les soft skills sont plus pérennes et permettent de cerner votre personnalité.

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Les 10 compétences les plus recherchées sur LinkedIn en 2024

Une étude de LinkedIn montre que les qualités personnelles ne sont pas en reste dans la liste des compétences les plus recherchées en 2024 sur la plateforme de recherche d’emploi :

Si la gestion de projet arrive en tête, le reste du top 5 est occupé par des soft skills : le management, la communication, le travail d’équipe et le sens de l’organisation. Si le contexte s’y prête, vous savez désormais quelles qualités prioriser dans votre CV. Notons également la relation client en septième position.

Force est de constater que les compétences relationnelles comptent parmi les qualités les plus appréciées des recruteurs, qu’il s’agisse de gérer une équipe, de communiquer efficacement, d’assurer une collaboration fluide entre collègues ou de garantir la satisfaction des clients. Cela n’a rien d’étonnant : à l’heure où l’automatisation et le recours à l’intelligence artificielle sont de plus en plus fréquents, les recruteurs s’intéressent naturellement aux qualités humaines des candidat·e·s.

Les qualités sur un CV : la touche finale d’une candidature réussie

Vous l’aurez compris, les qualités professionnelles sur un CV sont indispensables pour retenir l’attention des recruteurs. Sélectionnez vos points forts avec soin, et présentez-les efficacement dans les sections appropriées pour vous démarquer facilement des autres candidat·e·s.

Pour gagner du temps, n’hésitez pas à explorer notre générateur de candidature en ligne. Vous y trouverez des propositions de contenu préécrit adaptées au poste que vous recherchez, qui mettent l’accent sur les soft skills les plus pertinents. De quoi créer le curriculum parfait en quelques clics !