Pour un CV de chef de caisse complet, pensez à y faire figurer :

  • Vos coordonnées et vos disponibilités
  • Un profil professionnel court et accrocheur
  • Vos expériences professionnelles dans l’ordre antichronologique
  • Votre niveau de formation, si vous le souhaitez
  • Une liste de vos compétences les plus pertinentes.

Vous devez mettre en page ces éléments de façon cohérente comme un chef de rayon optimise ses étalages. Fluidité est le maître-mot.

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    Exemple de CV de chef de caisse

    Voici un exemple de CV de chef de caisse qui vous mettra sur la voie pour décrocher cet entretien d’embauche !

    CV chef de caisse tons gris et photo carrée en haut à gauche

    Nicolas Thomas
    Chef de caisse
    Bordeaux
    0612345678
    nicolas.thomas@exemple.fr

    PROFIL

    Chef de caisse expérimenté avec plus de 3 années d’expérience dans la gestion d’équipes de caissiers et l’optimisation des processus de caisse. Compétent dans le service à la clientèle, la formation des employés et l’analyse des performances financières. Capable de travailler efficacement (33 articles par minute) dans des environnements dynamiques tout en garantissant la satisfaction des clients.

    PARCOURS PROFESSIONNEL

    Janvier 2024 – décembre 2024
    Caissier senior, Carrefour

    • Comptage du fonds de caisse, rangement de la monnaie et des espèces pour la mise au coffre.
    • Fermeture quotidienne de la caisse, vérification rigoureuse du contenu et préparation du fonds de caisse pour le lendemain.
    • Accueil chaleureux et professionnel des clients, répondant à leurs besoins avec courtoisie.

    Avril-décembre 2023
    Hôte de caisse polyvalent
    Supérette Les Dandis, Lyon

    • Gestion des règlements clients (chèques, espèces, carte bancaire), remise des tickets de caisse.
    • Accueil chaleureux et souriant des clients, créant une atmosphère agréable dès leur arrivée.
    • Scan des codes-barres avec la douchette, saisie manuelle des codes-barres si besoin.

    FORMATION

    2023
    Baccalauréat STMG
    Lycée Olympe de Gouges, Lyon

    COMPÉTENCES

    • Gestion d’équipe
    • Formation et développement
    • Optimisation des processus de caisse
    • Service à la clientèle
    • Gestion des stocks
    • Analyse des performances (KPIs)
    • Maîtrise des systèmes de caisse (square, Lightspeed)
    • Gestion des plaintes et résolution de conflits
    • Excellentes compétences en communication

    CENTRES D’INTÉRÊT

    Gastronomie, lecture

    Modèles de CV de responsable de caisse

    Débutant ou confirmé, nos modèles de CV pour chef de caisse devraient vous inspirer et vous mettre sur la bonne voie.

    Comment faire un CV de responsable de caisse au top

    Pour être hôte ou hôtesse de caisse, le processus de recrutement peut aller très vite, en particulier si vous savez comment faire un CV de chef de caisse complet. Suivez le guide !

    Donnez un titre à votre CV de responsable de caisse

    Même si vous n’avez pas encore le poste, donnez-vous le titre de caissier ou tout autre terme utilisé par le magasin dans lequel vous postulez.

    Par exemple :

    • Hôtesse de caisse
    • Responsable de caisse
    • Caissier
    • Employé·e de caisse
    • Etc.

    Faites bien attention à adapter votre curriculum en fonction de là où vous postulez. Ainsi, Carrefour parle d’« Employé·e commercial caisse et services » alors que Leclerc parle d’« hôte de caisse ». Changez le titre de votre CV de responsable de caisse selon vos candidatures.

    Indiquez vos coordonnées dans l’en-tête

    Qu’entend-on par coordonnées ? Tout simplement l’ensemble des informations personnelles qui seront utiles aux recruteurs pour vous recontacter dans les plus brefs délais.

    Il s’agit de votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail (lisible et professionnelle), et éventuellement votre compte LinkedIn.

    Si vous postulez à la campagne ou en milieu rural ou industriel, les recruteurs voudront sûrement savoir si vous êtes véhiculé·e et quelles sont vos disponibilités. Indiquez si vous avez le permis sur votre CV de chef de caisse, et si vous êtes véhiculé·e.

    Objectif professionnel de caissier/caissière

    L’objectif professionnel (ou profil) sert à vous présenter en quelques mots.

    Ce paragraphe doit lui aussi figurer dans l’en-tête, et ne pas prendre plus de quelques lignes. Si possible, attirez l’œil des recruteurs avec des chiffres (années d’expérience dans la grande distribution ou dans l’encaissement, métriques connues, etc.). Si vous êtes débutant·e, mentionnez votre parcours, votre sérieux et vos aspirations.

    Voici un exemple de profil pour un CV de chef de caisse avec trois ans d’expérience :

    Chef de caisse expérimenté avec plus de 3 années d’expérience dans la gestion d’équipes de caissiers et l’optimisation des processus de caisse. Compétent dans le service à la clientèle, la formation des employés et l’analyse des performances financières. Capable de travailler efficacement (33 articles par minute) dans des environnements dynamiques tout en garantissant la satisfaction des clients.

    Comment présenter votre formation ?

    Vous n’avez pas besoin d’avoir suivi de formation particulière, mais il est tout de même bon de mentionner votre parcours académique le cas échéant, car il renseigne de manière moins directe sur vos points forts, vos capacités et votre expérience.

    Inutile de remonter à avant le bac, si vous l’avez.

    Mentionnez vos qualifications de la plus récente à la plus ancienne, avec dates, lieu, et intitulé du diplôme.

    Si vous êtes étudiant·e, vous pouvez inscrire la mention « en cours » ou simplement la date de fin prévue.

    Expérience professionnelle pertinente

    La rubrique consacrée à votre expérience sur votre CV de responsable de caisse doit occuper une place centrale. Mis à part votre profil, c’est celle qui sera lue en premier.

    Indiquez toutes vos expériences de la plus récente à la plus ancienne, avec dates d’emploi, employeur, intitulé de poste et responsabilités pour chaque entrée.

    Si vous avez des expériences variées, privilégiez les postes liés à la relation client, à la grande distribution, au commerce ou à la vente (comme responsable de magasin, par exemple, qui n’est pas tout à fait le même, mais s’inscrit dans ce secteur).

    Si vous avez peu d’expérience, faites en sorte de bien détailler vos tâches afin de faire ressortir vos compétences transversales.

    Compétences de chargé·e de caisse

    Les compétences sont très importantes, en particulier si votre expérience est limitée, car elles permettront aux ressources humaines de voir si vous pouvez mobiliser les atouts à votre arsenal.

    Vous pouvez les présenter en sous-rubriques : les compétences techniques (hard skills) et les compétences transversales (soft skills).

    Si vous rédigez un CV de responsable de caisse sans expérience, les soft skills seront particulièrement utiles pour donner votre portrait professionnel précis.

    Voici une liste non exhaustive :

    COMPÉTENCES PRIMAIRES

    • Gestion d’équipe
    • Formation et développement
    • Optimisation des processus de caisse
    • Service à la clientèle
    • Gestion des stocks

    COMPÉTENCES SECONDAIRES

    • Analyse des performances (KPIs)
    • Maîtrise des systèmes de caisse (square, Lightspeed)
    • Gestion des plaintes et résolution de conflits
    • Excellentes compétences en communication

    Comment mettre en page un CV de chef de caisse ?

    Assurez-vous de suffisamment espacer vos sections. Le format à deux colonnes, populaire depuis plusieurs années, permet d’organiser vos rubriques de sorte à faciliter la lecture pour les recruteurs.

    Utilisez une police de CV lisible et n’oubliez pas d’augmenter la taille des titres (dans l’ensemble, la police doit être comprise entre 9 et 12 points).

    Enfin, veillez à tenir sur une seule page, qui évite le risque de perte en cas d’impression, mais qui retient aussi plus facilement l’attention des équipes de recrutement.

    CV chef de caisse : règles pour un encaissement express

    À FAIRE

    • Mettre en avant ses compétences relationnelles

      Soulignez votre capacité à accueillir et servir les clients avec courtoisie, car l’expérience client est au cœur du métier. Vous pouvez mentionner cette qualité dans votre profil, dans vos compétences et en filigrane dans vos expériences professionnelles.

    • Utiliser un format clair et structuré.

      Facilitez la lecture en utilisant des sections bien définies, des puces, et une mise en page soignée pour que vos compétences se démarquent sur votre CV de responsable de caisse. Vous pouvez réduire la taille de police pour gagner de la place, ou l’agrandir pour gagner en lisibilité.

    À ÉVITER

    • Inclure des informations discriminantes

      Votre état civil, votre situation familiale ou votre âge n’ont pas besoin d’être mentionnés si vous souhaitez éviter au maximum la discrimination.

      De même, ajouter une photo n’est pas obligatoire. Si vous souhaitez le faire, pensez à recourir à un portrait récent, de bonne qualité et bien cadré.

    • Laisser traîner des fautes d’orthographe

      Même si le métier implique surtout une communication orale, laisser passer des fautes d’inattention ou de grammaire montre que votre souci du détail laisse à désirer. Or, un écart de caisse est vite arrivé si l’on a la tête dans les nuages. Pensez à vous relire ou à vous faire relire par un tiers.

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    CV chef de caisse : foire aux questions

    Quel format pour mon curriculum ?

    Le format PDF est idéal pour un CV de chef de caisse, car il ne bouge pas lorsque l’on ouvre le document, quelle que soit la machine utilisée (Windows, Mac, téléphone…).

    Quels mots-clés inclure dans un CV de caissier ?

    Vous pouvez utiliser des mots-clés comme « service client », « gestion de caisse », « encaissement », « rapidité », « précision », et « gestion des écarts ». Mais surtout, passez le descriptif de poste au crible pour être sûr·e de la terminologie.

    LEs langues étrangères sont-elles importantes ?

    Votre CV de responsable de caisse doit mentionner toutes les compétences qui pourraient être utiles à ce poste. Si vous parlez anglais et que vous vivez dans une grande ville touristique, cela peut être un plus.

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    Florian Droit

    Rédacteur Web en psychologie du travail

    Florian, c’est notre profil caméléon. Son parcours professionnel et ses connaissances théoriques vont du domaine commercial jusqu’à la psychologie du travail. Rédacteur Web certifié et expert en conseils de carrière, il offre sa plume aiguisée pour le site monCVParfait. Il est notre spécialiste dans la création de curriculum et de lettres de motivation. Son parcours personnel ne dira pas le contraire : après une centaine de versions de curriculum réalisés dans sa carrière pour décrocher les postes qu’il visait, il a acquis toutes les techniques nécessaires à la mise en valeur de votre candidature.

    CV liés à Commerce, vente et grande distribution

    Faites votre CV de responsable de caisse et gardez les reçus !

    Nous espérons que notre guide vous a été utile. Tel un ticket de caisse précieux, n’hésitez pas à le garder sous la main, juste au cas où.

    Que vous postuliez en Île-de-France, en Provence ou dans le Centre-Val de Loire, la grande distribution est désormais à portée de main !

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    Bonne chance !

    CV chef de caisse tons gris et photo carrée en haut à gauche

    * monCVparfait et Bold, Ltd ne sont pas affiliés à ces entreprises.