Exemples et modèles de lettre de motivation de réceptionniste

La préparation

Le métier de réceptionniste repose en partie sur un excellent sens de l’organisation. Mettez cette qualité à profit pour gagner un temps considérable en préparant votre rédaction. Il s’agit de répondre aux questions suivantes :

• Quel type d’établissement souhaitez-vous rejoindre ? Lorsque vous avez trouvé une structure qui vous plaît, renseignez-vous sur ses valeurs, sa clientèle et les services qu’elle propose.
• Quel est l’emploi que vous souhaitez occuper ? Une candidature d’hôtesse d’accueil en camping ne répond pas aux mêmes attentes qu’une lettre de motivation de réceptionniste dans un palace. Si vous répondez à une annonce, lisez-la attentivement pour cerner les modalités du poste proposé.
• Pourquoi êtes-vous la personne idéale pour ce poste ? Passez votre profil en revue et faites la liste de vos points forts. Essayez d’identifier les éléments les plus pertinents en fonction de l’offre d’emploi et de l’établissement choisi.

Comment présenter l’en-tête de votre candidature ?

Le métier de réceptionniste requiert un sens de la présentation irréprochable. Faites ressortir cette qualité en respectant toutes les conventions de rédaction qui s’appliquent à votre lettre. Commencez par remplir l’en-tête de votre courrier en indiquant vos coordonnées. Placée dans le coin supérieur gauche de votre page, cette section doit comporter :

• Votre nom et votre prénom ;
• Votre adresse électronique ;
• Votre numéro de téléphone ;
• Votre adresse postale.

Vous pouvez ajouter un lien vers votre profil LinkedIn s’il est à jour et qu’il contient des informations pertinentes.

Numéro de téléphone

Exemples :

Poursuivez l’en-tête de votre lettre de motivation de réceptionniste en indiquant les coordonnées de votre destinataire. Si vous avez identifié la personne responsable du recrutement au sein de l’établissement, nommez-la dans cette section. Dans le cas contraire, indiquez le nom de son poste. Poursuivez en précisant le nom de l’établissement que vous souhaitez rejoindre ainsi que son adresse.

Exemples :

Pour compléter votre en-tête, précisez le lieu et la date de rédaction. Par exemple : Lyon, le 2 mai 2024.

Comment rédiger l’objet et la formule d’appel ?

En tant que réceptionniste, vous devez être capable de transmettre des informations de façon claire et synthétique pour renseigner les clients de votre établissement. C’est dans cet esprit que vous devez rédiger l’objet de votre lettre.

Inutile d’employer des phrases à rallonge. Focalisez-vous sur les informations les plus importantes à faire figurer dans cette section, à savoir :

• La mention « Candidature » ;
• L’intitulé exact du poste proposé ;
• Le numéro de référence de l’offre ;
• Vos disponibilités (dans le cas d’un CDD).

Une fois l’objet rédigé, saluez votre destinataire en employant la formule de politesse appropriée.

Si vous savez à qui vous adresser, utilisez la mention « Madame » ou « Monsieur », suivie du nom de votre destinataire.

Dans le cas contraire, préférez la formule englobante « Madame, Monsieur, ».

Exemples :

Même si votre objet doit être synthétique, évitez le style télégraphique. Les recruteurs peuvent y voir un manque de professionnalisme.

Comment rédiger une bonne phrase d’accroche ?

La phrase d’accroche est aux recruteurs ce que la devanture d’un hôtel est aux clients. Si vous ne parvenez pas à retenir son attention dès le début, votre destinataire passera vite son chemin.

Vous l’aurez compris, il faut frapper fort dès les premières lignes. Pour ce faire, mentionnez brièvement vos arguments les plus percutants dans votre accroche. Il peut s’agir de votre expérience professionnelle riche, de vos diplômes et certifications ou même de votre intérêt pour le poste proposé.

La première phrase d’une lettre de motivation pour réceptionniste a aussi une fonction informative. Comme dans l’objet, indiquez clairement votre volonté de postuler en précisant le nom exact du poste qui vous intéresse. Profitez-en pour donner toutes les informations complémentaires importantes aux recruteurs, comme vos horaires ou le type de contrat souhaité.

Exemples :

Comment montrer votre motivation ?

Pour convaincre les recruteurs que vous saurez représenter leur établissement. Montrez que vous êtes capable de vous présenter sous votre meilleur jour. Vous l’avez deviné, il est temps de rédiger votre argumentaire. Dans le monde de l’emploi, il est courant de diviser cette section en trois parties axées sur :

• Votre intérêt pour le poste proposé ;
• Vos compétences et vos qualités ;
• Votre future collaboration avec l’établissement.

Dans un premier temps, expliquez ce qui vous motive à postuler. Servez-vous de vos recherches préalables pour citer des éléments spécifiques liés à l’établissement ou à l’emploi proposé. Votre lettre de motivation de réceptionniste doit montrer que vous n’avez pas choisi l’établissement par hasard.

Exemples :

Le deuxième exemple ne s’appuie pas sur les particularités du poste ou de l’établissement. Sans le nom de l’hôtel, ce début d’argumentaire conviendrait à n’importe quelle offre d’emploi.

Comment faire ressortir vos points forts ?

Le deuxième paragraphe de votre argumentaire porte sur votre profil. Ici, l’objectif est on ne peut plus clair : mettre vos points forts en valeur.

Retracez votre parcours professionnel pour illustrer vos nombreuses compétences et montrer que vous êtes parfaitement qualifié⸱e.

Mais que faire si l’on rédige une lettre de motivation réceptionniste sans expérience professionnelle ? Plusieurs stratégies peuvent être employées :

• Mettre l’accent sur votre formation. Votre parcours scolaire et vos diplômes feront foi de vos savoir-faire.
• Axer votre argumentaire sur vos qualités humaines. Le sens de l’accueil, les compétences relationnelles, l’autonomie et le sens de l’observation font partie des qualités particulièrement appréciées.
• Présenter vos compétences transversales. Si vous effectuez une reconversion, votre expérience vous a sûrement permis de développer des savoir-faire et des savoir-être que vous pouvez mobiliser en tant que réceptionniste.

Exemples :

Comment apporter une conclusion parfaite à votre argumentaire ?

Le troisième et dernier paragraphe de votre argumentaire est une fenêtre ouverte sur l’avenir. Projetez-vous dans un futur proche et mettez en parallèles les éléments présentés dans les deux paragraphes précédents pour souligner le potentiel de votre collaboration avec l’établissement.

Dans ce paragraphe, il est crucial de montrer que vous avez confiance dans vos capacités. Attention toutefois, votre lettre de motivation de réceptionniste doit rester professionnelle. Un excès d’arrogance risque de dissuader les recruteurs de vous recontacter. Sachez trouver le juste milieu entre assurance et humilité.

Exemples :

Comment encourager les recruteurs à vous contacter ?

Il est temps d’amorcer la conclusion de votre lettre. Dans un premier temps, montrez que vous vous êtes renseigné⸱e sur le processus de recrutement au sein de l’établissement.

Le métier de réceptionniste comporte de nombreuses responsabilités et les recruteurs chercheront à embaucher une personne de confiance. Vous devrez donc certainement passer un entretien d’embauche. Il est crucial d’aborder ce point dans votre lettre de motivation de réceptionniste.

Attention, il ne s’agit pas de faire une demande d’entretien, mais simplement de montrer que vous avez anticipé cette étape et que vous êtes disponible. Ne prenez pas les devants : c’est aux recruteurs de vous proposer une date pour organiser une rencontre.

Exemples :

Comment conclure votre lettre ?

Comme l’en-tête, la fin de votre lettre doit montrer que vous maîtrisez les conventions de rédaction propres à ce type de courrier. Attention à la formule de politesse utilisée pour prendre congé de votre destinataire, certaines ne renvoient pas une image professionnelle.

Évitez :

• Les formules expéditives, telles que « Cordialement » ou « Bien à vous ».
• Les formules faisant appel aux sentiments, au dévouement ou à la bienveillance.

Pour terminer efficacement votre lettre de motivation de réceptionniste, préférez des formules neutres et classiques telles que :

• Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
• Veuillez agréer, Monsieur X, l’assurance de ma considération distinguée.
• Veuillez recevoir, Madame Y, mes plus sincères salutations.

N’oubliez pas de signer votre lettre en bas de page !

Exemples :

Attention, cette dernière conclusion, bien que fréquente, est un abus de langage. On ne transmet pas l’expression de ses salutations, mais uniquement ses salutations.

Comment réussir votre mise en page ?

Il serait impensable de prendre votre poste en tenue négligée. En tant que réceptionniste, vous représentez l’établissement pour lequel vous travaillez. Vous devez donc soigner votre apparence. La présentation de votre lettre doit refléter cette réalité. Assurez-vous d’envoyer une candidature facilement lisible et agréable à l’œil.

Pour commencer, faites le nécessaire pour éliminer les fautes d’orthographe qui auraient pu se glisser dans votre texte. Une bonne maîtrise du français est indispensable dans votre métier.

Assurez-vous également d’être synthétique. La longueur d’une lettre de motivation pour réceptionniste ne doit pas dépasser une page. Veillez cependant à aérer votre texte en sautant des lignes entre les différents paragraphes.

Enfin, pour garantir le confort de lecture, sélectionnez une police de caractères neutre et d’une taille suffisante (ne descendez pas en dessous de 9 !).